Operatore Service Desk - Psm Aosta

Operatore Service Desk - Psm
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

Core Informatica** è una società specializzata nei servizi di supporto tecnico e di consulenza ad aziende di ogni dimensione, garantendo la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche.

La società ha più di venti anni di esperienza nel curare la gestione e l'evoluzione degli ambienti IT sulle piattaforme eterogenee di clienti pubblici e privati.

**Posizione:**:**Core Informatica **è alla ricerca di due Operatori Service Desk da inserire in ambito IT nella sede di Pont Saint Martin

**Requisiti**:

- Diploma in ambito informatico o analogo.

- Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici

- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità.

- Conoscenze informatiche di base.

- Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti.

- Capacità di identificare problemi software.

- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi.

- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati

- Inglese B1/B2.

- Automunito.

**Altre informazioni:**:Le due risorse saranno inserite in un team giovane e dinamico con possibilità di ulteriore crescita professionale.

Contratto di inserimento iniziale tramite APL della durata di 3 mesi, con visibilità di proroga a fine anno.

Livello di inserimento: D2, CCNL metalmeccanico.

Orario di lavoro: dal lunedì al sabato su turni 8/17-9/18-10/19.