Operatore Sportello Clienti Noceto

Operatore Sportello Clienti
Noceto
Emilia Romagna, Noceto

Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

RICERCA per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility,

**OPERATORE SPORTELLO CLIENTI

La persona sarà inserita in **Iren Mercato S. p. A**. , Società del Gruppo Iren di vendita di energia elettrica, gas e calore per il teleriscaldamento, all'interno del **team "Customer Operations - Store Diretti".

- gestione delle attività di sportello e delle richieste dei clienti;

- gestione delle pratiche commerciali con particolare riguardo a quelle dei settori Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato;

- gestione della consegna dei materiali per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti ai clienti, dall'analisi delle richieste e dei fabbisogni alla tracciatura delle varie fasi del processo su apposito gestionale CRM;

- vendita di prodotti e servizi legati al settore energetico;

- analisi e reporting dei dati su pratiche commerciali e di servizi

**Requisiti**:

- diploma di istruzione secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico;

- breve esperienza in attività a contatto con il pubblico, preferibilmente presso sportelli o punti di assistenza di Utility (Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato) e/o in ambiti commerciali di vendita di prodotti e servizi;

- conoscenza e utilizzo dei sistemi CRM con preferenza di Saleforce;

- dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office;

- patente B.

**Sede**:Pontetaro - Parma

**Tipologia di assunzione**:assunzione a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione commisurati in base alle effettive esperienze maturate

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione

- Quattordicesima

- Tredicesima