Operatore Telefonico Milano

Operatore Telefonico
Milano
Lombardia, Milano

Openjobmetis, agenzia per il lavoro, ricerca importante realtà operante nella Tutela, Gestione e Recupero Crediti, per il potenziamento della struttura di Milano, una figura da inserire nel Team delle Operations come **_Phone Collector_

**Posizione**:

La risorsa si occuperà di gestire e sollecitare telefonicamente un portafoglio Clienti su prodotti utilities, finanziari, bancari e commerciali secondo Target ed obiettivi assegnati, ed inserita in un contesto dinamico e stimolante, si occuperà di:

- Recuperare crediti attraverso diversi canali telematici (telefono, sms e mail);

- Gestire e stipulare piani di rientro;

- Gestire pagamenti mediante formula Saldo e Stralcio;

- Gestire attività di back office.

Completano il profilo un forte orientamento al risultato e al problem solving, una personalità dinamica e proattiva con ottime capacità relazionali.

**Requisiti**:

- Esperienza di 1/2 anni in telefonia (call center inbound o outbound)

- Spiccate capacità di negoziazione e relazionali;

- Forte incisività e motivazione;

- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale;

- Attitudine a lavorare per obiettivi e predisposizione a lavorare in gruppo;

- Buona conoscenza del pacchetto Office;

- Livello di istruzione: Diploma di maturità e/o Laurea.

**Altre informazioni**:

Cosa offriamo:

- Contratto in somministrazione a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione;

- 5 livello del commercio + ticket restaurant;

- Ambiente dinamico e stimolante.

Orario di lavoro: full-time, su turni da lunedì a venerdì (8:30 - 20:00) e sabato (9-13) + SW almeno 1 gg a settimana.

- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. _