Operatore Telefonico Help Desk – Madrelingua Olanda Vimercate

Operatore Telefonico Help Desk – Madrelingua Olanda
Vimercate
Lombardia, Vimercate

In questo ruolo, a seguito di un'adeguata formazione, diventerai il primo punto di contatto per gli utenti che riscontrano problemi informatici; sarai in grado di risolvere le problematiche più semplici, inoltrando invece le richieste più complesse ai livelli successivi di supporto tecnico. Cerchiamo una persona con ottime doti relazionali, capacità di lavorare in team e proattività.

Non occorre esperienza pregressa.

Responsabilità: Registrazione delle richieste dell'utenza; Risoluzione di problemi informatici di base; Supporto di base per software e hardware; Attività di monitoraggio per garantire un flusso efficiente e la soddisfazione del cliente.

Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft; Capacità di utilizzo del pacchetto Office; Per raggiungere la sede di lavoro è necessario essere automuniti. COSA OFFRIAMO Contratto a tempo indeterminato RAL e inquadramento contrattuale verranno discussi in sede di colloquio.

Percorso di crescita e formazione Possibilità di lavorare da remoto – previo raggiungimento dell'autonomia nelle attività Sede di lavoro: VimercateOrario di lavoro: full time

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