Operatore Telefonico Madrelingua Francesce Vimercate

Operatore Telefonico Madrelingua Francesce
Vimercate
Lombardia, Vimercate

Azienda leader nelle integrazioni tecnologiche e specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, per potenziare il proprio organico, ricerca una figura diOperatore Telefonico -HELP DESK madrelingua francesce. IL RUOLO E LE SUE OPPORTUNITA' In questo ruolo sarai il primo punto di contatto per gli utenti che riscontrano problemi informatici.

Avrai l'opportunità di rispondere alle richieste degli utenti, registrare i problemi, risolvere i problemi più semplici e, se necessario, inoltrare le richieste più complesse ai livelli successivi di supporto tecnico. Cerchiamo una persona con ottime doti relazionali, capacità di lavorare in team e proattività.

Non occorre esperienza pregressa nel ruolo. ATTIVITÀ PRINCIPALI Registrazione delle richieste dell'utenza; Risoluzione di problemi informatici di base; Supporto di base per software e hardware; Attività di monitoraggio per garantire un flusso efficiente e la soddisfazione del cliente. REQUISITI E COMPETENZE RICHIESTE Madrelingua Francese; Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft; Capacità di utilizzo del pacchetto Office. Per raggiungere la sede di lavoroè necessario essere automuniti. COSA OFFRIAMO RAL e condizioni contrattuali verranno discusse in sede di colloquio Percorso di crescita e formazione Possibilità di lavorare da remoto – previo raggiungimento dell'autonomia nelle attivitàSede di lavoro: Vimercate + Smart Working Orario di lavoro: full time