Operatore Telefonico Madrelingua Francese Vimercate

Operatore Telefonico Madrelingua Francese
Vimercate
Lombardia, Vimercate

Azienda leader nelle integrazioni tecnologiche e specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, per potenziare il proprio organico, ricerca una figura di **Operatore Telefonico -** **HELP DESK madrelingua francesce.

**IL RUOLO E LE SUE OPPORTUNITA'

In questo ruolo sarai il primo punto di contatto per gli utenti che riscontrano problemi informatici.

Avrai l'opportunità di rispondere alle richieste degli utenti, registrare i problemi, risolvere i problemi più semplici e, se necessario, inoltrare le richieste più complesse ai livelli successivi di supporto tecnico.

Cerchiamo una persona con ottime doti relazionali, capacità di lavorare in team e proattività.

Non occorre esperienza pregressa nel ruolo.

**ATTIVITÀ PRINCIPALI

- Registrazione delle richieste dell'utenza;

- Risoluzione di problemi informatici di base;

- Supporto di base per software e hardware;

- Attività di monitoraggio per garantire un flusso efficiente e la soddisfazione del cliente.

**REQUISITI E COMPETENZE RICHIESTE

- Madrelingua Francese;

- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft;

- Capacità di utilizzo del pacchetto Office.

Per raggiungere la sede di lavoro **è necessario essere automuniti**.

**COSA OFFRIAMO

- RAL e condizioni contrattuali verranno discusse in sede di colloquio

- Percorso di crescita e formazione

- Possibilità di lavorare da remoto - previo raggiungimento dell'autonomia nelle attività

Sede di lavoro: Vimercate + Smart Working

Orario di lavoro: full time

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Lavoro da casa

- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima