Operatore Telefonico - Ufficio Bdc Verona

Operatore Telefonico - Ufficio Bdc
Verona
Veneto, Verona

F. lli Lovato, CONCESSIONARIA AUTO HYUNDAI E SUZUKI con sede a **VERONA, LEGNAGO E** **DOMEGLIARA **è alla ricerca di un operatore/ice BDC.

La risorsa, si occuperà di:

- effettuare recall per verifica soddisfazione clienti post-vendita

- utilizzo CRM e portali dedicati

- Garantire un'accoglienza tempestiva e ottimale e un'efficace gestione delle richieste dei clienti provenienti da tutti i canali web, verificando le loro esigenze attraverso il ricontatto telefonico e agevolando il contatto con il consulente adeguato alle richieste attraverso la pianificazione di un appuntamento in Concessionaria

- Collaborare con l'Ufficio Marketing

**Profilo**:

- Esperienza pregressa nel ruolo ricercato o nel settore automotive

- Diploma

- Buone capacità comunicative

- Buona conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel

- Organizzazione e precisione

- Orientamento al cliente

- Capacità di ascolto, elevata propensione relazionale e organizzativa

- Predisposizione a lavorare in team e capacità di analisi

**Cosa offriamo**:

Costante aggiornamento e formazione tramite casa madre.

Inquadramento e retribuzione commisurate all'esperienza maturata.

Inviare CV con foto.

Orario di lavoro: full time

**Inviare** **il proprio CV** **corredato della seguente dicitura**: "_Autorizzo il trattamento dei miei dati personali contenuti nel CV ai sensi del Dec. Leg.

30/06/2003, n. 196 e art.

13 GDPR 679/16". _

L'autorizzazione dovrà essere sottoscritta con firma olografa dell'interessato.

Qualora non ricevessimo tale autorizzazione la F. lli Lovato non potrà visionare il Curriculum.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Un'unica sede