Operatori Back Office Montà

Operatori Back Office
Montà
Piemonte, Montà

Descrizione

Mansione

Importante Azienda Contact Center, divisione specializzata di Importante Azienda Italia, ricerca per importante azienda nel settore contact center, operatori di back-office per la gestione dei clienti attivi per commessa energetica.

Formazione iniziale di 2 settimane svolta in modalità telematica da casa, con inizio in data 05 settembre.

L'attività lavorativa si svolgerà in azienda.

Si offre inserimento in somministrazione, con contratto a tempo determinato, prorogabile.

Orario di lavoro:

PART TIME di 20 ore settimanali in una fascia oraria dalle 08. 00 alle 20. 00 su turni, dal Lunedì al Venerdì, non è richiesta disponibilità nei giorni festivi.

E' richiesta disponibilità ad effettuare ore supplementari.

Zona di lavoro:

Torino Nord.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

- Fornire assistenza via mail ai clienti attivi;

- Fidelizzazione clienti;

- Risoluzione problematiche;

- Gestione dei dati di lettura.

Competenze

Requisiti richiesti:

Diploma;

Esperienza nel settore customer care o in attività di back office/centralino/commerciale;

Predisposizione al contatto con la clientela

Capacità di problem solving e gestione dello stress;

Capacità di lavorare in team;

Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e a ore supplementari;

Buona conoscenza utilizzo pc.