Operatori Call Center Inbound Montà

Operatori Call Center Inbound
Montà
Piemonte, Montà

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- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente

- Gestire il servizio di post vendita

- Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse

- Gestione di ticket e chiusura degli stessi Previsto Corso Formatemp selettivo della durata di dieci con un impegno di 6/8 ore al giorno; il programma del Corso verterà sui seguenti temi:

i gestionali utilizzati, le tecniche di comunicazione e di supporto. La modalità di erogazione del corso sarà virtuale.

richiesti

- Diploma di Scuola Superiore - Ottimacapacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint)petenze trasversali

- Ottime capacità di comunicazione/relazionali - Flessibilità oraria

- Orientamento al cliente

- Problem Solving - Orientamento allobiettivoOfferta ContrattualeInquadramento:

CCNL Telecomunicazioni 2Livello in somministrazione a Tempo Determinato di 1 mese con possibilità di successiva proroga. Orario di lavoro:

Part Time 20 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali, dal lunedì alla domenica compresi i festivi con possibilità di ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali.

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