Operatori Call Center Inbound Bardi

Operatori Call Center Inbound
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Descrizione

Confidenziale ricerca per prestigiosa Università di Milano OPERATORI CALL CENTER INBOUND. Le risorse si dovranno occupare di assistenza telefonica per studenti e utenti esterni per questioni relative a bandi di concorso, tasse universitarie, piani di studi e tutto ciò che concerne i servizi offerti dall'ateneo tramite:

- gestione telefonica della clientela;

- attività di back office;

- supporto tecnico-amministrativo.

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- Titolo di studio:

Diploma di Scuola Media Superiore;

- Esperienza pregressa su attivià di contact center inbound - back office;

- Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC|Tablet|smartphone e relativa

conoscenza dei sistemi operativi;

- Conoscenza|utilizzo delle soluzioni di CRM;

- Ottime capacità relazionali e orientamento all'utente e al problem solving.

Completano il profilo:

- Conoscenza fluente della lingua inglese;

- Conoscenza|esperienza pregressa nel settore segretariale-amministrtivo in ambito formativo;

- Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

E' previsto un corso di formazione in aula virtuale dal 24| al 7|09. Orario di lavoro:

PART TIME, con turni preventivamente comunicati dall'aziendaSede di lavoro:

Milano - ZONA MACIACHINI

Si offre contratto iniziale di somministrazione di tre mesi con possibilità di proroga.