Operatori Call Center Inbound Verona

Operatori Call Center Inbound
Verona
Veneto, Verona

Arca InLinea **, società dedicata ad offrire alla clientela di Arca Vita ed Arca Assicurazioni un servizio di assistenza telefonica per i servizi di emissione e post vendita di prodotti assicurativi, per il rafforzamento della propria struttura organizzativa a supporto della evoluzione dei programmi di business della compagnia, è alla ricerca di:

**Operatori Call Center Inbound

da inserire con orario di lavoro full time di 37 ore settimanali

Sede di lavoro**:Verona, Via Albere n° 19

In particolare, l'operatore call center sarà responsabile delle seguenti attività:

- Assistenza telefonica al personale bancario dedicato al collocamento/vendita dei prodotti di Arca Vita e Arca Assicurazioni per offrire supporto sulle caratteristiche dei prodotti assicurativi distribuiti su canale bancassicurativo e per la successiva emissione polizze;

- Supporto e assistenza post vendita ai clienti dei prodotti motor, vita e rami elementari per la risoluzione di eventuali problematiche;

**REQUISITI RICHIESTI

- Diploma di Scuola Superiore o Laurea triennale in discipline economiche/giuridiche conseguita con buona votazione finale,

- Costituisce requisito preferenziale l'esperienza da 1 a 3 anni nel ruolo di operatore telefonico di call center inbound/outbound

- Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona capacità di gestione dello stress.

- Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office

**MODALITA' DI INSERIMENTO

L'inserimento prevede un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato alla successiva stabilizzazione e inquadramento contrattuale, ai sensi del CCNL ANIA, con qualifica di operatore call center sezione prima.