Operatori Call Center Outbound Milano

Operatori Call Center Outbound
Milano
Lombardia, Milano

Openjobmetis, per Generale Gestione Crediti (GGC), è alla ricerca di una figura da inserire nel Team delle Operations come **Phone Collector

**Posizione**:

La risorsa si occuperà di gestire e sollecitare telefonicamente un portafoglio Clienti su prodotti utilities, finanziari, bancari e commerciali secondo Target ed obiettivi assegnati, ed inserita in un contesto dinamico e stimolante, si occuperà di:

- Recuperare crediti attraverso diversi canali telematici (telefono, sms e mail);

- Gestire e stipulare piani di rientro;

- Gestire pagamenti mediante formula Saldo e Stralcio;

- Gestire attività di back office;

**Requisiti**:

- Almeno 1/2 anni di esperienza nell'ambito della telefonia;

- Spiccate capacità di negoziazione e relazionali;

- Forte incisività e motivazione;

- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale;

- Attitudine a lavorare per obiettivi e predisposizione a lavorare in gruppo;

- Buona conoscenza del pacchetto Office;

- Livello di istruzione: Diploma di maturità e/o Laurea;

Completano il profilo un forte orientamento al risultato e al problem solving, una personalità dinamica e proattiva con ottime capacità relazionali.

**Altre informazioni**:

- Formazione iniziale strutturata e continuativa sul campo con costanti aggiornamenti;

- Inquadramento al 5 liv del commercio + ticket da 5. 50;

- Ambiente dinamico e stimolante;

- Orario di lavoro: full-time da lunedì a sabato su turni;

- Almeno un giorno a settimana di SW;

- Possibilità di incentiva e assunzione a lungo termine;

- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. _