Operatori Customer Care E Back Office Montà

Operatori Customer Care E Back Office
Montà
Piemonte, Montà

Mansione

Importante Azienda Contact Center, divisione specializzata di Importante Azienda Italia Spa, ricerca per importante azienda cliente, degli Addetti al customer service.

Le risorse gestiranno l'assistenza telefonica ed il servizio di back office per una grande realtà che opera in campo assicurativo.

Formazione iniziale della durata di circa due settimane, in modalità telematica ed in presenza.

Si offre contratto inziale di somministrazione, finalizzato all'inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.

Orario di lavoro:

Part time 20 ore settimanali su turni, con possibilità di svolgere ore di straordinario, da lunedì a venerdì in una fascia oraria tra le 08 e le 19:

30 ed il sabato dalle 08 alle 14, due giorni di riposo settimanali.

Responsabilità

Responsabilità:

- Gestione inbound e

back office per attività di assistenza clienti;

- Supporto per la registrazione all'area riservata;

- Preventivi on line;

- Supporto ai servizi a valore aggiunto;

- Gestione mail;

- Informazioni per iniziative commerciali a supporto delle attività di marketing.

Competenze

Requisiti richiesti:

- Diploma;

- Pregressa esperienza in ambito customer care, commerciale o back office;

- Orientamento al cliente;

- Ottimo utilizzo degli strumenti informatici;

- Disponibilità a lavorare su turni non fissi;

- Capacità di ascolto.