Operatori Junior Per Service Desk Applicativo In
Posizione**:
Operatori Junior per Service Desk applicativo in lingua inglese
sede di lavoro Roma Piazzale dell'Agricoltura
20h - 40h
**Requisiti**:
- Ottima padronanza della lingua inglese
- Spiccate doti comunicative (cortesia ed educazione, capacità di gestire una comunicazione efficace con l'utenza);
- capacità di gestire i conflitti e gli utenti difficili, professionalità, competenza e disponibilità all'ascolto;
- capacità di condurre la comunicazione con l'utenza al fine di contenere i tempi di contatto;
- capacità di identificare correttamente il livello di complessità ed urgenza delle richieste di supporto;
- capacità di analisi técnica per riconoscere problemi noti e per individuare e applicare soluzioni
- conoscenze delle dinamiche di servizio si supporto telefonico - esperienza di almeno un anno preferibile
- dimestichezza con l'utilizzo dei principali strumenti informatici ( non uso utente)
- Buona conoscenza del pacchetto office
**Altre informazioni**:
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Informazioni dettagliate sull'offerta di lavoro
Azienda: Buscojobs Località: Roma
Lazio, LazioAggiunto: 10. 3. 2025
Posizione lavorativa aperta
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