Operatori / Operatrici Call Center Bardi

Operatori / Operatrici Call Center
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

ManpowerGroup per cliente leader nella vendita di energia elettrica e gas è alla ricerca di brillanti profili laureati o diplomati, (con esperienza di customer care e vendita) da inserire presso la struttura interna aziendale di Contact Center situata presso la sede di Milano.

Attività:

Dopo un adeguato periodo di formazione la persona svolgerà attività di assistenza e vendita alla clientela.

In riferimento alle attività di caring attraverso una relazione sempre chiara e trasparente con il cliente la persona si occuperà di soddisfare con approccio orientato alla logica «one call solution» le richieste pervenute, quali a titolo esemplificativo:

la gestione di richieste di informazionicommerciali e tecnichevariazioni/cessazioni contrattuali, contestazioni fattureacquisizione letture misuratori energia/gasgestione reclami

In riferimento alle attività sales la persona si occuperà di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti e fornire al cliente consulenza commerciale.

Modalità di inserimento:

iniziale contratto a termine con concreta possibilità di assunzione a tempo indeterminato

Qualifiche:

Diploma/Laureabuona conoscenza del pacchetto Officespiccato orientamento al clienteottime capacità relazionali e dialettichepropensione ad operare in ambienti contraddistinti da forte dinamismoattitudine al lavoro in squadra e alla collaborazione con i colleghi per il raggiungimento dei risultatiContratto di lavoro:

Tempo pieno, Tempo determinato

Orario:

Dal lunedì al venerdì