Operatori Operatrici Help Desk - Italiano + Lingua Straniera Aosta

Operatori Operatrici Help Desk - Italiano + Lingua Straniera
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

Openjobmetis Spa ricerca e seleziona OPERATORI OPERATRICI HELP DESK - ITALIANO + LINGUA STRANIERA per azienda cliente specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero.

**Posizione**:

**Posizione**:

Le risorse inserite si occuperanno:

- di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT in lingua italiana e una delle seguenti lingue: francese oppure inglese oppure spagnolo oppure tedesco.

**Requisiti**:

- Diploma scuola superiore;

- Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;

- E' richiesta la conoscenza della lingua straniera - almeno B2;

- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;

- Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;

- Capacità di identificare problemi software e hardware;

- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;

- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;

Si richiede: disponibilità PT 30H / FT 40H

**Altre informazioni**:

Orario di lavoro: Turni dal lunedì alla domenica H24 con riposi settimanali

Contratto iniziale in somministrazione con ottime possibilità di proroghe finalizzato all' assunzione a tempo indeterminato

Lingua del servizio: italiano + una delle seguenti lingue inglese o spagnolo o francese o tedesco

Luogo di lavoro: Pont Saint Martin (AO)

- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. _