Operatori Telefonici Inbound Scafa

Operatori Telefonici Inbound
Scafa
Abruzzo, Scafa

Società operante nel settore dei servizi per conto di Noti Marchi e Brand ricerca Operatori Telefonici Inbound.

Le risorse si occuperanno di rappresentare l'azienda nella relazione con i Clienti, garantendone la soddisfazione e la fidelizzazione, fornendo loro tutte le informazioni, il supporto e la consulenza necessaria ed offrendogli assistenza.

Avrà le seguenti responsabilità:

- Gestisce i contatti con i clienti finali e/o potenziali clienti per informazioni, promozioni e assistenza commerciale o técnica;

- Raccoglie e verifica i dati del cliente;

- Individua le reali esigenze del cliente finale, determina la natura della segnalazione e giunge alla risoluzione del caso nell'ottica della piena soddisfazione del cliente e nel rispetto delle procedure aziendali;

- Fornisce e propone soluzioni su diversi livelli sulla base delle esigenze e delle richieste dei clienti o dei prospect;

- Ove necessario, veicola agli interlocutori interni/esterni le problematiche emerse al fine di garantire la gestione del reclamo del cliente.

OFFRIAMO:

- Formazione técnica continua

- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico

- Contratto di Collaborazione Autonoma Coordinata e Continuativa della durata iniziale di mesi 6.

Il profilo ideale è in possesso di Diploma di Maturità, ha esperienza pregressa nel ruolo e proviene preferibilmente da customer service strutturati nei settori automotive, assicurativo, bancario, energia o telecomunicazioni.

Contratto di lavoro: Part-time

Stipendio: €500, 00 - €700, 00 al mese