Operatrice Call Center PERUGIA

Operatrice Call Center
Perugia
Umbria, PERUGIA

Sede di Lavoro**: Perugia Via Morettini

**Scopo della posizione

**Descrizione della mansione

- Ricevere telefonate da parte di clienti/utenti;

- Fornire informazioni circa il servizio erogato;

- Prendere appuntamenti da inserire nelle griglie di programmazione;

- Rispondere alle domande;

**Conoscenze/Competenze richieste

- Conoscenza informatiche (Pacchetto Office, Outlook);

- Orientamento al Cliente;

- Ottima dialettica;

- Adattabilità al lavoro su turni

- Resistenza allo Stress;

- Team work;

**Livello d'Istruzione ed esperienza richiesta

- Istruzione mínima: diploma di scuola media superiore

- Preferibile esperienza di almeno 6 mesi anno in analoga posizione

- Requisito preferenziale l'appartenenza a categorie protette (L. 68/99)

**A chi risponde

Responsabile Call Center

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona