Order Fulfillment Specialist - Gestione Ordini Milano

Order Fulfillment Specialist - Gestione Ordini
Milano
Lombardia, Milano

Per azienda cliente, importante gruppo editoriale, siamo attualmente alla ricerca di una figura di **Order Fulfillment Specialist - Specialista Gestione ordini.

** Responsibilities

La figura si occuperà delle seguenti attività:

- Garantire il tempestivo e accurato completamento dei processi di evasione degli ordini nei magazzini.

- Punto di contatto per il fornitore esterno 3PL per linee guida operative, definizione delle priorità, monitoraggio delle attività quotidiane

- Punto di contatto unico per gli stakeholder interni riguardo alle attività del fornitore 3PL

- Coordinare team interfunzionali per assicurare la spedizione degli ordini in conformità con il piano di spedizione

- Coordinare azioni correttive tra i dipartimenti in caso di problemi

- Monitorare il rispetto dei tempi di consegna, definire azioni di recupero o miglioramento per raggiungere le prestazioni target

- Mantenere il processo di controllo relativo alla preparazione física del pacco per garantire l'accuratezza della consegna

- Analizzare le lamentele dei clienti per migliorare i processi operativi

- Coordinare e condividere il piano aziendale con i fornitori esterni 3PL per pianificare soluzioni operative in anticipo

- Controllo delle spedizioni in sospeso e fuori stock e pianificazione delle azioni correttive

**Your Profile

Requisiti

- Diploma o laurea preferibilmente in Ingegneria Gestionale o economia

- Esperienza pregressa nel ruolo e/o in funzioni logistiche

- Esperienza di gestione di 3PL logistici

- Buona conoscenza della lingua **inglese** **(interfacce estere)

- Buona conoscenza di **excel **(es.

tabelle pivot) testato durante l'iter di selezione

Luogo di lavoro: Milano - zona Garibaldi, previsto smart working 2 volte a settimana

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