Partner Success Consultant Torino

Partner Success Consultant
Torino
Piemonte, Torino

CHI SIAMO

Sapevi che in Italia c'è un nuovo modo per fare le ordinazioni nei locali?

Ci chiamiamo ONYON e siamo un'_app_ che permette alle persone di ordinare e pagare dal tavolo direttamente con lo smartphone e in totale autonomia.

In questo modo riduciamo i tradizionali tempi d'attesa e miglioriamo sensibilmente l'esperienza dei clienti _in store, _aumentando ordini e riordini a favore dei locali e agevolando allo stesso tempo il lavoro di staff e camerieri.

Siamo un TEAM di persone creative, curiose ed entusiaste, determinate a lasciare il segno nella vita di tutti i giorni!

Efficienza, Responsabilità e Ambizione sono le nostre parole d'ordine.

Ti unirai a noi in una fase di transizione e crescita incredibilmente emozionante, mentre espandiamo rapidamente la nostra presenza sul mercato e i nostri team.

Se tu credi come noi nei progetti ambiziosi e sei pront* a cogliere la sfida, siamo alla ricerca di un/a **Partner Success Consultant (Circa, non ci formalizziamo sul Job Title)**.

**IL RUOLO

In qualità di **Partner Success Consultant** avrai l'obiettivo di ottenere e mantenere la fiducia del Merchant gestendo i rapporti dalla fase di post-vendita.

Gestirai quindi il processo di attivazione del cliente diventando il suo punto di riferimento.

**SARAI RESPONSABILE DI**:

fornire supporto ai nuovi Merchant per l'attivazione del servizio tramite chiamate e visite sul campo;

- Comprendere le esigenze del Merchant per guidarlo in tutte le fasi di post-vendita e assistenza al fine di creare e mantenere un solido rapporto di fiducia;

- lavorare sul campo con visite giornaliere, monitorare l'utilizzo del prodotto da parte dei Merchant attivi e sollecitare coloro che non mostrano attività frequenti;

- supportare i commercianti per qualsiasi esigenza e rendili ambasciatori di ONYON;

- utilizzare il sistema CRM per registrare tutte le attività svolte durante la giornata;

**COSA CI ASPETTIAMO DA TE**:

- Precedente esperienza nel ruolo (almeno 2 anni);

- Attitudine commerciale e capacità di negoziazione;

- La maggior parte del tuo tempo lo passerai sul territorio, indispensabile grinta ed energia;

- Sei empatic*, dinamic* e sai adattarti a contesti che cambiano rapidamente;

- Autonomia nello svolgimento dei principali compiti;

- Capacità di lavorare sotto stress;

- Organizzazione del lavoro, ordine di pensiero e forte propensione al time management;

- Hai esperienza con l'utilizzo di sistemi CRM e ti piace sperimentare nuovi software;

- Ti piace avere a che fare con i clienti, capire le loro esigenze e posizionarti come un punto di riferimento;

- Solide competenze informatiche;

- Attitudine positiva e proattività nel proporre nuove soluzioni efficienti;

**COSA TI OFFRIAMO

RAL 23-35K definita in base alla tua esperienza.

Sede di lavoro: Torino

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €23. 000, 00 - €35. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

Sede di lavoro: Trasferte frequenti