Payments & Fraud Analyst Lazio

Payments & Fraud Analyst
Roma
Lazio, Lazio

Descrizione del lavoro ATTIVITA':

Verifica delle generalità del cliente, con particolare attenzione alla corrispondenza della titolarità dei mezzi di pagamento e dei conti gioco;

Controlla le richieste di prelievo, verificandone le vincite in collaborazione con i dipartimenti competenti e garantendo a costoro un supporto efficiente;

Risponde alle Denunce/Collusion ricevute e gestisce le richieste di assistenza pervenute via mail, supportando il CS e gli Affiliates nell'assistenza ai clienti/esercenti;

Inserisce i versamenti degli esercenti secondo le procedure interne.

Requisiti minimi Diploma o Laurea in materie economiche preferita;

Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center;

Ottima dimestichezza con i numeri;

Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto;

Buone capacità organizzative;

Abilità di lavorare in team;

Conoscenza di Excel e di sistemi di home banking o simili;

Conoscenza dell'inglese apprezzata;

La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.

Ulteriori informazioni Entra a far parte della nostra azienda: ecco quello che abbiamo riservato per te!

Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;

I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l'ispirazione giusta;

Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;

Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;

Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici;

Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente: Padel, Yoga, Canottaggio per i più sportivi, lo sportello counseling e percorsi di formazione sul benessere e sulla resilienza sono solo alcune delle attività a cui potrai accedere;

Progetti strutturati sulla DE&I.

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