Payments & Fraud Analyst - Td
ATTIVITA' Verifica delle generalità del cliente, con particolare attenzione alla corrispondenza della titolarità dei mezzi di pagamento e dei conti gioco; Controlla le richieste di prelievo, verificandone le vincite in collaborazione con i dipartimenti competenti e garantendo a costoro un supporto efficiente; Risponde alle Denunce/Collusion ricevute e gestisce le richieste di assistenza pervenute via mail o via teams, supportando il CS e gli Affiliates nell'assistenza ai clienti/esercenti; Inserisce i versamenti degli esercenti secondo le procedure interne.
Diploma o Laurea in materie economiche preferita; Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center; Ottima dimestichezza con i numeri; Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto; Buone capacità organizzative; Abilità di lavorare in team; Conoscenza di Excel e di sistemi di home banking o simili; Conoscenza dell'inglese apprezzata; La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.
Lungotevere Arnaldo da Brescia, 12, 00196 Roma RM, Italy#J-18808-Ljbffr
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