Payments & Fraud Analyst - Td Lazio

Payments & Fraud Analyst - Td
Roma
Lazio, Lazio

ATTIVITA' Verifica delle generalità del cliente, con particolare attenzione alla corrispondenza della titolarità dei mezzi di pagamento e dei conti gioco; Controlla le richieste di prelievo, verificandone le vincite in collaborazione con i dipartimenti competenti e garantendo a costoro un supporto efficiente; Risponde alle Denunce/Collusion ricevute e gestisce le richieste di assistenza pervenute via mail o via teams, supportando il CS e gli Affiliates nell'assistenza ai clienti/esercenti; Inserisce i versamenti degli esercenti secondo le procedure interne.

CARATTERISTICHE Diploma o Laurea in materie economiche preferita; Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center; Ottima dimestichezza con i numeri; Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto; Buone capacità organizzative; Abilità di lavorare in team; Conoscenza di Excel e di sistemi di home banking o simili; Conoscenza dell'inglese apprezzata; La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.

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Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l'ispirazione giusta; Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto; Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici; Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente: Padel, Yoga, Canottaggio per i più sportivi, lo sportello counseling e percorsi di formazione sul benessere e sulla resilienza sono solo alcune delle attività a cui potrai accedere; Progetti strutturati sulla DE&I.

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