Payroll Specialist Junior - Sostituzione Per Maternitá
Unisciti al nostro team a Milano e fai la differenza nel mondo delle soluzioni HR!
Sei appassionato di soluzioni HR?
Hai esperienza con Excel avanzato e sei pronto a mettere le tue competenze al servizio di un team dinamico?
Se hai almeno 2 anni di esperienza nel settore e desideri crescere in un ambiente innovativo, questa è l'opportunità che fa per te!
Compiti Risolvere richieste, problemi e domande complesse dei clienti, assicurando la loro soddisfazione.
Mantenere aggiornate le conoscenze sui prodotti.
Identificare e implementare miglioramenti nei servizi e nei processi.
Compiti/attività principali:
Comunicare con i clienti per garantire una comprensione completa e reciproca delle richieste, problemi o domande, tenendo il cliente aggiornato e assicurando che la risoluzione soddisfi pienamente le sue esigenze.
Risolvere richieste, problemi e domande complesse entro i tempi concordati e con gli standard adeguati.
Utilizzare i sistemi pertinenti (CRM) per registrare, aggiornare e tracciare le richieste dei clienti.
Contribuire all'analisi delle cause principali e implementare soluzioni per prevenire il ripetersi di problemi.
Comunicare al Team di Servizi Tecnici eventuali errori del prodotto.
Identificare miglioramenti nei servizi, nei processi e nei prodotti.
Assistere nei gruppi di utenti dei clienti, workshop interni e focus group.
Requisiti Sei la persona perfetta se:
Hai 2-3 anni di esperienza in un ruolo simile.
Possiedi solide conoscenze della legislazione sul payroll.
Hai una buona conoscenza dei programmi e delle applicazioni per la gestione delle buste paga.
Conosci Microsoft Office (incluso Excel avanzato).
Hai eccellenti competenze nel servizio clienti.
Conosci i prodotti ADP Payroll (preferibile).
Hai una buona conoscenza della contabilità generale (preferibile).
Vantaggi La nostra offerta per te:
Salario competitivo, tra 30. 000 € e 35. 000 € annui.
Modalità di lavoro ibrida con giorni di telelavoro.
Ticket restaurant giornalieri.
Ufficio in zona centrale di Milano.
Se sei interessato, contattaci!
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