Performance & Monitoring Discipline Leader Milano

Performance & Monitoring Discipline Leader
Milano
Lombardia, Milano

Sisal ricerca per la propria sede di Milano un/una Performance & Monitoring Discipline Leader da inserire con contratto di sostituzione di maternità nel team Omnichannel CVM Management.

- individuare attraverso analisi dei dati insieme agli omnichannel coach la miglior proposition commerciale per i clienti Gold;

- svolgere analisi approfondite delle campagne ed interpretazione dei dati;

- sviluppare una reportistica operativa per il monitoraggio e miglioramento continuo delle attività;

- sviluppare una reportistica manageriale per facilitare le decisioni strategiche;

- definizione e monitoraggio degli obiettivi/kpi's dei clienti Gold;

- essere responsabile, insieme al CVM Omnichannel manager, delle presentazioni per la direzione;

- garantire, coordinandosi con il team di BI, la creazione di dashboard sui clienti Gold attraverso lo strumento Qlik Sense;

- supportare il calcolo per gli incentive degli Omnichannel Coach.

- ottime capacità analitiche e di interpretazione dei dati;

- buone capacità relazionali;

- una buona capacità organizzativa delle attività;

- una buona capacità comunicative e di sintesi.

Preferibile laurea in Economia/Statistica con Inglese fluente.

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