Planner Specialist BOLOGNA

Planner Specialist
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

LAVOROPIU' SpA - Filiale di Milano cerca, per propria azienda cliente leader mondiale di servizi di disinfestazione, una figura da inserire comePlanner Specialist / Addetto/a pianificazione interventi dei tecniciLa figura ricercata sarà responsabile della corretta pianificazione di tutti i servizi che devono essere erogati dai Tecnici del Servizio con l'obiettivo di massimizzare la soddisfazione del Cliente e la produttività dei Tecnici stessi al fine di contenere i costi del servizio. Più in dettaglio, si occuperà di pianificare:-Servizi di routine previsti dai contratti;-Nuove installazioni;-Rimozioni;-Vendite prodotti;-Interventi extra;-Riparazioni;Tiene monitorata l'attività dei Tecnici controllando giornalmente:-Griglie di lavoro;-Rifiuti visita;-Stato del Servizio;-DebriefingMantiene il sistema (iCabs) aggiornato mediante:-Assegnazione di ogni service cover a una service;-Inserimento di visite manuali in caso di necessità;-Pulizia rifiuti visita;-Gestione dei tickets del servizio;-Riassegnazione PDA Alert al Customer Care;-Spostamenti di portafoglio tra Service Area, -Segnalazioni di malfunzionamenti al reparto IT;Si richiede:esperienza pregressa in ruoli affini alla posizione in oggetto di almeno 1-2 anni. capacità organizzative e relazionaliEsperienza con KPI in aziendaInserimento: Tempo determinato iniziale con scopo assuntivoRAL: 25-28K più ticket da 7, 50 euro e bonus scheme da 1500 euro annualiLuogo di lavoro: Bentivoglio ( Bologna)Orario di lavoro: FT 40 ore settimanal