Planner Specialist BOLOGNA

Planner Specialist
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

LAVOROPIU' SpA - Filiale di Milano cerca, per propria azienda cliente leader mondiale di servizi di disinfestazione, una figura da inserire comePlanner Specialist / Addetto/a pianificazione interventi dei tecniciLa figura ricercata sarà responsabile della corretta pianificazione di tutti i servizi che devono essere erogati dai Tecnici del Servizio con l'obiettivo di massimizzare la soddisfazione del Cliente e la produttività dei Tecnici stessi al fine di contenere i costi del servizio. Più in dettaglio, si occuperà di pianificare:-Servizi di routine previsti dai contratti; -Nuove installazioni; -Rimozioni;-Vendite prodotti; -Interventi extra; -Riparazioni;Tiene monitorata l'attività dei Tecnici controllando giornalmente:-Griglie di lavoro; -Rifiuti visita; -Stato del Servizio; -DebriefingMantiene il sistema (iCabs) aggiornato mediante:-Assegnazione di ogni service cover a una service; -Inserimento di visite manuali in caso di necessità; -Pulizia rifiutivisita; -Gestione dei tickets del servizio; -Riassegnazione PDA Alert al Customer Care; -Spostamenti di portafoglio tra Service Area, -Segnalazioni di malfunzionamenti al reparto IT; Si richiede:esperienza pregressa in ruoli affini alla posizione in oggetto di almeno 1-2 anni. Capacità organizzative e relazionaliEsperienza con KPI in aziendaInserimento:Tempo determinato iniziale con scopo assuntivoRAL:25-28K più ticket da 7, 50 euro e bonus scheme da 1500 euro annualiLuogo di lavoro:Bentivoglio ( Bologna)Orario di lavoro:FT 40 ore settimanal