Planner Specialist Hygiene- Bologna - 1117 BOLOGNA

Planner Specialist Hygiene- Bologna - 1117
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

La figura ricercata sarà responsabile della corretta pianificazione di tutti i servizi che devono essere erogati dai Tecnici del Servizio, nel rispetto degli SLA definiti dall'azienda e con l'obiettivo di massimizzare la soddisfazione del Cliente e la produttività dei Tecnici stessi al fine di contenere i costi del servizio.

E' responsabile della pianificazione dei servizi dell'area territoriale e/o del gruppo di Tecnici di riferimento.

Nel rispetto degli SLA, pianifica:

Servizi di routine previsti dai contratti;Nuove installazioni;Rimozioni;Vendite prodotti;Interventi extra;Riparazioni;Tiene monitorata l'attività dei Tecnici controllando giornalmente:

Griglie di lavoro;Rifiuti visita;Stato del Servizio;Debriefing;Mantiene il sistema (iCabs) aggiornato mediante:

Assegnazione di ogni service cover a una service;Inserimento di visite manuali in caso di necessità;Pulizia rifiuti visita;Gestione dei tickets del servizio;Riassegnazione PDA Alert al Customer Care;Spostamenti di portafoglio tra Service Area;Segnalazioni di malfunzionamenti al reparto IT;Crea le schede di carico per il prelievo della merce in magazzino tramite il sistema Nav.

Descrizione dell'azienda Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.

Da oltre 90 anni l'azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services.

Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo – in Europa, Asia, Oceania, America e Africa – conta più di 57. 000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3. 5 miliardi.

Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.

L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti.

La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l'igiene, che si è ampliata grazie all'acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.

Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28. 000 clienti.

Qualifiche ? Pregressa esperienza di almeno 1 anno all'interno di aziende strutturate

? Eccellenti capacità di comunicazione

? Spiccata attenzione ai dettagli e all'ascolto

? Ottima gestione del tempo, capacità organizzative e problem-solving

? Ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di excel e pacchetto google

Informazioni aggiuntive Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore.

Completano il pacchetto retributivo:

Dotazione di cellulare aziendalePartecipazione al piano incentivanteTicket Restaurant da 7, 5 €La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza.

Ci teniamo molto alla privacy dei nostri candidati.

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