Pm & It Business Analyst - Area Generazione E Milano

Pm & It Business Analyst - Area Generazione E
Milano
Lombardia, Milano

Chi cerchiamo

Per la nostra sede di **Milano **siamo alla ricerca di una persona da inserire come **PM & IT Business Analyst **all'interno della funzione **Digital Generazione e Trading **.

La struttura trova la sua mission nell'introduzione e nella manutenzione delle soluzioni digitali a supporto dei processi attivi negli ambiti della Generazione e del Trading dell'Energia.

**Per quale società

A2A S. p. A.

In A2A l'organizzazione principale dei servizi di **Corporate **comprende le attività di guida, indirizzo strategico, coordinamento e controllo della gestione industriale, nonché i servizi a supporto del business e delle attività operative (esempio: servizi amministrativi e contabili, legali, di approvvigionamento, di gestione del personale, di information technology, di comunicazione servizi di fonia fissa e mobile, etc. )

i cui costi, al netto di quanto riaddebitato per competenza alle singole Business Units in base ai servizi resi, rimangono in carico alla Corporate.

**Ti occuperai di

- Gestire il ciclo di vita del supporto applicativo per l'area Generation and Trading, dall'apertura delle segnalazioni aperte dal business alla loro risoluzione e comunicazione verso il BSN

- Garantire la raccolta e la corretta formalizzazione delle esigenze di business, la valutazione di costi e impatti nel rispetto del budget, trasferendo quanto raccolto alle strutture di competenza

- Reporting sull'operato verso i responsabili e mantenimento del controllo dei Livelli di Servizio

- Presidiare la relazione con i fornitori per lo sviluppo ed implementazione della manutenzione delle soluzioni individuate

- Gestire la relazione con il cliente interno, come un singolo punto di contatto per tutte le fasi e componenti relative agli applicativi di competenza e assicurare il continuo miglioramento del servizio offerto

- Garantire il disegno dell'architettura complessiva del sistema informativo di alto livello e delle interdipendenze tra diversi sistemi e piattaforme

- Applicare le policy e gli standard definite dalle strutture competenti

**Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

- Laurea Magistrale in ambito STEM

- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende e/o settori affini o in contesti consulenziali/industriali complessi e strutturati

- Costituisce elemento preferenziale un'esperienza precedente nel settore Utilities e nell'ambito della Generazione e del Trading, con focus su tematiche di Governance e Digital

- Conoscenza di almeno un sistema di Ticketing (e. g.

ServiceNow) e processi correlati

- Conoscenza dei processi ITIL e di Application Maintenance e Support (costituisce elemento preferenziale la certificazione ITIL v4)

- Conoscenza del ciclo di vita del software

- Conoscenza avanzata del pacchetto Office e strumenti di collaborazione aziendale

- Interesse e passione per il mondo energy/settore delle utility

- Buona conoscenza della lingua inglese Completano il profilo: buone doti relazionali, capacità di analisi e problem solving, proattività e attitudine al project management, approccio consulenziale, capacità di lavorare in team, flessibilità e autonomia

- Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.

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