Pmo Milano

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Milano
Lombardia, Milano

L'Open Banking è il nostro DNA!Centrico ha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal 2019 è una realtà indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente. All'interno della Direzione Commerciale, in staff all'Ufficio Client Management, la persona supporterà il Client Manager nella gestione del Cliente e sarà responsabile del reporting e del monitoraggio dei servizi offerti al Cliente stesso. ResponsabilitàMonitorare le performance dei servizi e dei progetti in corso, fornendo report dettagliati sullo stato delle attivitàRedigere e inviare relazioni sui servizi, come Relazione di andamento, Relazione servizi erogati, Relazione sulle attività esternalizzate, Relazione sull'architettura, Relazione di PrivacyMonitorare e aggiornare i dati relativi agli SLA, ai livelli di servizio e alle eventuali penaliSeguire le Change request in ottica SLA, con particolare attenzione ai tempi di rilascio, pianificazione e analisiSupportare nella definizione e nell'aggiornamento dei contratti e nella stesura delle offerte per nuove componenti di servizioOrganizzare meeting, definendo l'ordine del giorno e redigendo minute o verbali di riunioneCollaborare con il team Finance per la validazione dei piani di fatturazione e verificare i dettagli delle fatturazioni ai clientiRequisitiLaurea triennale o specialistica in discipline economiche, ingegneristiche, informatiche o affini (anche in corso di completamento)Interesse per l'analisi dei dati e la gestione delle performance di servizioBuona capacità di organizzazione e attenzione al dettaglioAttitudine al lavoro di squadra e capacità di comunicazione efficaceVoglia di imparare e crescere in un contesto dinamicoDisponibilità ad effettuare trasferte su BiellaOttima conoscenza della lingua ingleseCosa offriamoUn ambiente positivo e in cui il tuo contributo venga apprezzato, la tua opinione è importante e vogliamo che tu la esprimaPiattaforma e-learning Microsoft: per non smettere mai di imparare e di certificartiAttività di engagement (tornei di Beach Volley, Padel, Calcetto) e di volontariato aziendaleContratto in Apprendistato e CCNL del CreditoCura della persona anche con la polizza sanitaria - per te e il tuo nucleo familiare - e polizza TCMSupporto al benessere psicologico attraverso Stimulus, uno sportello esterno di ascolto a disposizione dei colleghi e dei loro famigliariUno sguardo al tuo futuro attraverso il contributo aziendale al fondo pensionePolicy di lavoro flessibileSede di lavoro: Milano o Biella con modalità ibrida.