Portiere Notturno
L'Hotel di charme Palazzo Caruso, Boutique hotel** nel cuore di Roma, con le sue 12 lussuose camere e suite, ricerca un/a Segretario/a di ricevimento notturno.
Deve conoscere perfettamente ciò che offre la Città Eterna ed assicurare le attività di check in, check out ed accoglienza degli ospiti.
Deve saper coordinare e supervisionare tutte le attività per gli ospiti.
Deve avere l'abilità di creare emozioni, di offrire agli ospiti esperienze personalizzate memorabili attraverso la presentazione e la vendita dei servizi offerti dall'Hotel Palazzo Caruso - dalle camere alle attività esterne, e di occuparsi delle operazioni di back office (corrispondenza, registrazione delle prenotazioni, assegnazione camere, fatturazione e archiviazione, operazioni di cassa ).
Deve essere in grado di _prendersi cura _e fidelizzare i clienti e deve essere sempre pronto ed in grado di gestire gli eventuali reclami della clientela più difficile.
È richiesta la conoscenza delle tecniche di vendita (upselling e cross selling), via mail e telefoniche nonché abilità nell'utilizzo del computer e del gestionale alberghiero.
Si ricerca una persona fortemente proattivo/a, bella presenza, propensione al sorriso, motivata, curiosa, dinamica, flessibile, dotata di ottime doti relazionali, forte orientamento all'ospite, problem solving e un'ottima capacità di gestione dello stress.
Se sei interessato a lavorare in un team che ama il proprio lavoro e che si riconosce nel comune obiettivo di offrire ai propri clienti un'esperienza unica, caratterizzata dalla Passione per l'Eccellenza, inviaci il tuo curriculum.
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. _
- L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. _
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
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