Portiere Notturno Hotel Ne

Portiere Notturno Hotel
Ne
Liguria, Ne

Umana S. p. A. cerca PORTIERI NOTTURNI per un'importante catena di hotel del territorio. Ti occuperai di garantire la sicurezza e il benessere degli ospiti durante le ore notturne. Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti che arrivano tardi e avrai la responsabilità di effettuare il check-in e il check-out. Inoltre, dovrai rispondere a qualsiasi richiesta o problema che potrebbe sorgere durante la notte. La tua capacità di gestire situazioni di emergenza e di fornire un servizio clienti eccellente sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo.

Responsabilità:

- Garantire la sicurezza dell'hotel durante le ore notturne, monitorando le telecamere di sicurezza e effettuando regolari controlli di routine.

- Gestire il check-in e il check-out degli ospiti durante le ore notturne, garantendo un servizio clienti eccellente.

- Rispondere a qualsiasi richiesta o problema degli ospiti durante la notte, risolvendoli in modo efficiente e professionale.

- Gestire eventuali situazioni di emergenza che possono sorgere durante la notte, seguendo le procedure dell'hotel.

Requisiti:

- Esperienza precedente in un ruolo simile.

- Capacità di lavorare in modo indipendente durante le turno notturno.

- Competenze eccellenti nel servizio clienti.

- Capacità di gestire situazioni di emergenza in modo calmo e professionale.

- Conoscenza di base dell'informatica per la gestione del sistema di prenotazione.

- Disponibilità a lavorare durante i fine settimana e i giorni festivi.

- Conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente inglese.