Posizione: Addetto/A Servizio Clienti Per Ecommerce (Part-Time)
Posizione: Addetto/a Servizio Clienti per eCommerce (Part-time)
Sede di lavoro: Funo, Provincia di Bologna (comodo da raggiungere in treno)
Descrizione dell'azienda: Siamo una realtà dinamica e in espansione che opera nel settore degli eCommerce, gestendo piattaforme di vendita B2B e B2C. Offriamo un ambiente di lavoro professionale ma familiare, con un team giovane e appassionato.
Descrizione della posizione: Stiamo cercando una risorsa qualificata per il ruolo di Addetto/a Servizio Clienti, che si occuperà di gestire le attività di assistenza per i nostri clienti eCommerce. La persona selezionata sarà responsabile di:
Rispondere ai ticket di supporto dei clienti. Gestire le chiamate in entrata e rispondere alle richieste telefoniche. Contattare i clienti per monitorare il loro grado di soddisfazione e risolvere eventuali problemi. Gestire tutta la parte di assistenza clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Requisiti: Esperienza pregressa nel servizio clienti, preferibilmente in ambito eCommerce. Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente. Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo. Conoscenza di base dei principali strumenti Microsoft (Word, Excel). Gradita conoscenza di software grafici come Photoshop e di gestione newsletter (non obbligatorio). Contratto: Contratto a tempo determinato part-time.
Ore previste: non meno di 6 a settimana
Disponibilità: Dal lunedì al venerdì Se sei una persona motivata e con esperienza nel settore eCommerce, con una forte attitudine al problem solving e alla gestione delle relazioni con i clienti, ti invitiamo a candidarti inviando il tuo CV all'indirizzo email *
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