Primo/A Governante Hotel - Milano Milano

Primo/A Governante Hotel - Milano
Milano
Lombardia, Milano

Chi siamo**:

Gruppo Frassati

Da oltre 35 anni siamo un interlocutore unico che si occupa della cura degli edifici durante tutto il loro ciclo di vita: dalla riqualificazione edilizia, energetica e impiantistica, alla fornitura e gestione di servizi di facility management, come pulizie, manutenzioni, cura del verde, portierato e vigilanza, fino alle bonifiche ambientali e alla gestione rifiuti.

Siamo alla ricerca di un/una primo/a governante di hotel con esperienza

**La risorsa si occuperà delle seguenti attività**:

- gestire e coordinare un team di lavoro composto da cameriere e facchini e nel complesso tutto il servizio di pulizia camere e facchinaggio;

- gestire e predisporre i turni;

- analizzare la produttività dell'attività, calcolandone i fabbisogni ed ottimizzandone la resa;

- assicurare che i servizi siano erogati nel rispetto degli standard, con qualità ed entro i tempi concordati;

- gestire e risolvere eventuali criticità;

- relazionarsi con le persone di riferimento dell'Hotel

**Si richiede**:

- Maturata esperienza nel ruolo;

- Attitudine positiva, orientata al risultato ed alla soddisfazione del cliente;

- Capacità di mentoring;

- Buona conoscenza del pacchetto office e della gestione della posta elettronica;

- Capacità di analisi;

- Capacità organizzative;

- Gestione di un Team;

- Buona conoscenza della lingua inglese

Costituisce titolo preferenziale aver lavorato in Outsourcing con aziende di servizi.

Completano il profilo capacità di problem solving e resistenza a situazioni di stress; capacità di relazionarsi con interlocutori di diverso livello, avere un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi mantenendo un corretto equilibrio tra flessibilità e fermezza.

**Sede di lavoro**:Milano, zona Melchiorre Gioia

**Inquadramento**:Ral e contratto saranno da valutare in base all'esperienza della risorsa selezionata