Process Management Specialist- Specialista Milano

Process Management Specialist- Specialista
Milano
Lombardia, Milano

PROCESS MANAGEMENT SPECIALIST | SPECIALISTA ORGANIZZAZIONE

**FINANCIAL SERVICES

**IL RUOLO

Inserita all'interno del Dipartimento Operations nell'Ufficio Process Management, la risorsa dovrà contribuire all'analisi, al miglioramento/ridisegno dei processi, alla definizione delle procedure operative.

In particolare alla risorsa verrà richiesto di rafforzare i processi aziendali sia in termini di mitigazione dei rischi sia in termini di digitalizzazione dei processi al fine di conseguire efficienze interne.

Inoltre, contribuirà all'elaborazione ed analisi periodica della reportistica relativa alle diverse aree dell'azienda interfacciandosi con i vari reparti al fine di identificare potenziali aree di miglioramento e aree di Business Process Reengineering (BPR).

Alla posizione così come a tutto il team sono richiesti attività e progetti rivolti a:

- la sensibilizzazione / negoziazione verso il senior management in ottica di efficienza e miglioramento di processi e procedure.

- il deployment di iniziative, in qualità di _Responsible_, guida e fonte di stimolazione di colleghi sia operativi che strategici nelle diverse funzioni coinvolte.

**BACKGROUND E COMPETENZE

- **Formazione**: Laurea in discipline economiche o ingegneria.

- **Esperienza / Background**:

- 5 anni di attività in ruoli di analogo contenuto presso società di consulenza o aziende strutturate e con un approccio evoluto alla mappatura e ottimizzazione dei processi.

- Esperienza in progetti di Change Management.

- Esperienza nella mappatura, analisi e design dei processi aziendali.

- Conoscenza di strumenti di mappatura quali ARIS, Symbio, Camunda

- Conoscenza delle metodologie di Lean Thinking (Lean Six Sigma, )

- Orientamento al risultato e teamworking.

- Ottime capacità di comunicazione e argomentazione.

- **Competenze tecniche**:

- Business Process Mapping (ARIS/ Symbio / Camunda).

- Business Process Analysis/ Evaluation.

- Business Process Design/ TOM Design.

- Business Process Improving/ Re-Engineering / Optimization

- Digitalization/ Transformation.

- Tools metodologici quali RACI Matrix, RPA, Flowchart, Swimlane,

- RPA.

- Lean/ Lean Six Sigma (certificazioni, nice to have).

- **Competenze linguistiche**:ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per confronti intra-gruppo con l'HQ e le altre country.

**LA SOCIETÀ

Il nostro cliente è la società di gestione dei servizi e processi finanziari (Credito, Leasing, ) di un primario gruppo internazionale, B2C, titolare di un brand assolutamente noto e dal posizionamento premium.

In particolare, la società di Financial Services opera a supporto della capo gruppo, nella quale è molto integrata, con una elevata attenzione e "spinta" verso le logiche evolutive, di digitalizzazione, elettrificazione, sostenibilità che hanno un impatto diretto tanto sul go-to-market e posizionamento che sulle prestazioni del business.

**SEDE DI LAVORO

Milano, zona sud.

Schema di Smart Working pari a 2gg. /settimana.

**KEY WORDS**:

Agile | Lean Management | Root Cause | BPR | Six Sigma | Analisi Organizzativa | Continous Improvement| RACI | Change Agent | Process Owner | Management Consulting | Project Management |

Rif.

**SP20986

Praxi (Aut.

MLPS 13/I/0003868/03. 04), nel rispetto del proprio codice etico professionale ed in adempimento alle leggi 903/77 e 125/91, conduce i processi di selezione del personale perseguendo la parità tra lavoratrici e lavoratori.

Praxi garantisce i diritti previsti dalla normativa sulla Privacy e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di reclutamento e selezione del personale.