Process Owner Crm
In Sorgenia le persone sono davvero al centro.
Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte della Direzione Customer Service & ICT Solution.
Il/La candidato/a sarà responsabile per le seguenti attività: Re-engineering ed implementazione nuovi processi dell'Area Mercato, confrontandosi con System Integrator e Business; Revisione di documenti funzionali ed esecuzione degli User Acceptance Test; Aggiornamento Procedure Operative e predisposizione materiale di formazione; Supporto alle attività di PMO nell'ambito della realizzazione di progetti interfunzionali; Presidio di trouble ticketing; Attività di configurazione e customizzazione degli applicativi interni; Attività di monitoring dei nuovi processi implementati.
Cosa può esserti utile per valutare se candidarti Ottimo utilizzo del pacchetto Office; Capacità di team working e problem solving; Precisione; Capacità relazionali.
La tua sede di lavoro Lavorerai nel nostro HQs di Milano in Via A. Algardi 4 insieme al resto del tuo team di riferimento.
Ci impegniamo a favorire il tuo work-life balance e quindi avrai la possibilità, se lo desideri, di lavorare anche in modalità ibrida organizzandoti con il tuo team.
Se vuoi scoprire cos'altro offriamo in Sorgenia, candidati, non vediamo l'ora di conoscerti!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 "Codice delle pari opportunità tra uomo e donna" e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della Direttiva 2000/78/CE "Parità di trattamento in materia di occupazione".
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