Product Genius - After Sales BOLOGNA

Product Genius - After Sales
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Penske Automotive Italy**, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria a marchio BMW e MINI a **Bologna **un/a

**PRODUCT GENIUS AFTER SALES

La risorsa, inserita in un ambiente stimolante e con opportunità di crescita, avrà i seguenti compiti:

- Assistere i tecnici in officina nell'attività di ripresa delle vetture dei clienti, mostrando loro gli interventi necessari all'autovettura quando si trova ancora sul ponte; per ciascuna lavorazione effettuata, verranno svolti semplici video che aiutino il cliente a capire cosa avviene in officina e a prendere una decisione sulle eventuali lavorazioni aggiuntive;

- Assistenza digitale ai clienti e supporto virtuale on line nel momento in cui la propria macchina è in lavorazione;

- Supportare i colleghi nella logística interna;

- Laurea o diploma di maturità

- Interesse e cultura in ambito automotive

- Esperienza nel contatto col pubblico, maturata preferibilmente in contesti premium e luxury

- Empatia e orientamento alla soddisfazione dei desideri altrui

- Stile comunicativo versatile e coinvolgente

- Competenze digitali e inerenti alle nuove tecnologie

Si offre iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di successiva trasformazione a tempo indeterminato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale