Product Owner Milano

Product Owner
Milano
Lombardia, Milano

Descrizione del ruoloSi ricerca unProduct Owner CRM & Marketingda inserire nel teamDati ICT, con un ruolo chiave nella modernizzazione dell'uso dei dati all'interno dei processi decisionali e nella fornitura di servizi personalizzati ai clienti. La risorsa sarà inserita nell'areaBI, Data Platform & AIe si occuperà della gestione del percorso di innovazione tecnologica, dell'utilizzo di dati e tecnologiecloud, contribuendo allo sviluppo didata productslegati aiclienti, CRM, processi di Loyalty e Customer Experience. Il candidato guiderà progetti di trasformazione e innovazione, migrando tecnologieon-premise a soluzioni cloud-native, per ottimizzare l'uso degli strumenti a disposizione e migliorare i servizi offerti ai clienti. Principali responsabilitàProgettare e gestiredata productsper rappresentare e comprendere l'utente e le sue interazioni su diverse piattaforme, facilitando l'utilizzo dei dati per servizi personalizzati. Contribuire al rinnovamento delle soluzioni dicustomer engagementmulticanale, migliorando accessibilità e gestione intelligente dei dati. Gestire la progettazione e implementazione diData Web Applicationconembedded analytics, funzionalità operative e AI Generativa. Facilitare la comunicazione tra i diversi team e concordare le priorità progettuali e funzionali. Coordinare un team dedicato allo sviluppo diapplicazioni, data products e insight intelligenti, gestendo costi di sviluppo, consumi e risorse. UtilizzareData Ownership Practicesper la realizzazione dei data products, definendometadati, SLA e governancee garantendone qualità e adozione. Supervisionare i processi e le politiche di accesso ai dati, garantendo conformità alle normative sullaprivacye alGDPR. Partecipare attivamente a community di data experts per diffondere best practices sull'uso e la creazione diData Products. RequisitiLaurea inInformatica, Statisticao partecipazione a corsi e master inData Management/Analytics e AI. 3-4 anni di esperienzain ruoli comeData Engineer, Data Analysto affini. Esperienza nella progettazione e implementazione di soluzioniCloud DataperCustomer Identity, CIAM, Identity Resolution, CRM, Loyalty, Customer Data Platform (CDP). Conoscenza dei processi dicustomer engagement multicanalee gestione del consenso ai dati personali. Esperienza nella definizione diBusiness KPI Dashboardper il monitoraggio di metriche comeMRR, CLTV, Active Users, Customer Churn Rate, NPS. Capacità di realizzare strategie didata segmentation, identity resolution e single customer viewper la creazione di profili clienti ideali. Esperienza pregressa in team didata managementbasati sucloud technologies. Ottima conoscenza diSQL, Python, Sparke strumenti diBI e Analytics. Comprensione diarchitetture dati modernecomeData Mesh e Data Fabric. Autonomia tecnica e gestionale, con esperienza inproject managemente utilizzo di framework di gestione progettuale. Ottime capacità diteamworkinge collaborazione interfunzionale. Preferibile esperienza inprogetti di cloud adoption, data platform e digital transformation. Altre informazioniLa posizione prevede una modalità IBRIDA con 1 giorno alla settimana in ufficio a Milano o Bologna. RAL : massima 60 k