Product Support Specialist Ro

Product Support Specialist
Ro
Emilia Romagna, Ro

Garmin Italy Technologies produce carte nautiche digitali.

La nostra sede si trova a Massarosa (LU), in Toscana, in un luogo molto piacevole dal quale città d'arte, spiagge e montagne sono facilmente raggiungibili.

La nostra missione è offrire funzionalità e contenuti leader del mercato, all'avanguardia, irrinunciabili e con un'eccezionale facilità d'uso.

Lo facciamo attraverso l'esercizio di creatività, eccellenza nella progettazione, conoscenza del settore e processi produttivi efficienti.

**Posizione**:

Our customers have questions; our Product Support Specialists have the answers.

If you have a dedication to detail and a knack for clear, concise communication, then we want to hear from you.

Do you speak English plus German and/or French?

Do you have an international mindset?

If the answer is yes, come and work with us!

**What you'll do

- Communicate and respond to product reviews

- Advise customers on company information

- Help customers using our products and getting the most out of their features

- Offer first level technical support of product, online technical services, hardware and devices

- Report customer related activities to internal departments

**Requisiti**:

**What you'll need

- Multilanguage skills: fluency in English and either German or French

- Clear written and verbal communication skills

- Computer skills and proficiency

- Aptitude for troubleshooting

- Time management and organizational skills

**Bonus points if you have**:

- Experience in customer service

- Ability to handle difficult customers while maintaining professionalism

- Experience in an office setting and knowledge in office responsibilities and tasks

- Passion for marine related activities

**Our home**: you can find us in via Fondacci, 269, in Massarosa (LU), Italy

**Altre informazioni**:

Dal 2 al 6 dicembre, Garmin partecipa alla Digital Diversity Week, l'evento digitale dedicato alle categorie protette.