Production Support Specialist Napoli

Production Support Specialist
Napoli
Campania, Napoli

Per l'ampliamento della nostra Practice Major Customer con sede a Napoli, siamo alla ricerca di un/a Production Support Specialist che abbia maturato almeno 1-3 anni di solida esperienza nel ruolo!La risorsa sarà responsabile del monitoraggio, della manutenzione e del miglioramento delle prestazioni dei sistemi e degli ambienti di produzione. Questo ruolo prevede la risoluzione dei problemi, la garanzia della disponibilità dei sistemi e la collaborazione con vari team per implementare soluzioni che migliorino l'efficienza operativa e sarà un punto di riferimento chiave per la gestione degli incidenti di produzione e l'implementazione di misure preventive.

Principali responsabilità:Monitoraggio dei Sistemi: Monitorare continuamente i sistemi e le applicazioni di produzione per garantire prestazioni, disponibilità e sicurezza conformi agli standard operativi. Gestione degli Incidenti: Rispondere tempestivamente agli incidenti di produzione, diagnosticare i problemi e implementare soluzioni rapide per ridurre al minimo i tempi di inattività del sistema. Risoluzione dei Problemi: Condurre analisi delle cause principali per problemi ricorrenti e collaborare con i team di sviluppo per implementare correzioni e miglioramenti. Collaborazione: Lavorare a stretto contatto con i team di sviluppo, QA e infrastruttura per garantire transizioni fluide dallo sviluppo alla produzione. Documentazione: Mantenere una documentazione dettagliata sugli incidenti, le soluzioni adottate e le procedure per supportare la condivisione della conoscenza e il miglioramento continuo. Ottimizzazione delle Prestazioni: Identificare e implementare opportunità di miglioramento delle prestazioni del sistema. Gestione delle Modifiche: Partecipare ai processi di gestione delle modifiche, garantendo che ogni aggiornamento degli ambienti di produzione sia testato e documentato accuratamente. Supporto agli Utenti: Fornire supporto tecnico agli utenti finali e rispondere alle richieste relative ai sistemi di produzione. Esperienza: 1-3 anni di esperienza nel supporto alla produzione o in un ruolo simile in un ambiente tecnologico. Competenze Tecniche:Competenza in ambienti UNIX/Linux e Windows. Familiarità con database come Oracle e buona conoscenza del linguaggio SQL. Esperienza con strumenti di monitoraggio. Conoscenza di base della programmazione di script (ad es.

scripting Shell) è un plus. Competenze Linguistiche:Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Soft Skills:Eccellenti capacità di problem-solving e analisi. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più priorità contemporaneamente. Attenzione ai dettagli e approccio proattivo nell'identificare e risolvere i problemi. Da noi troverai:Ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante;Supporto nella tua crescita professionale con una formazione continua;Orari flessibili e possibilità di lavorare in modalità ibrida;Contesto davvero internazionale;Si offre: contratto full time a tempo indeterminatoSede di lavoro: NapoliPattern di lavoro: ibrido (3+2)In Relatech promuoviamo una cultura inclusiva e rispettosa di ognuno, che permetta a tutti di mostrare a pieno il proprio potenziale e godere di una carriera soddisfacente. Valorizziamo lo spirito di iniziativa, la creatività e la passione. Il nostro obiettivo è formare e trattenere le persone migliori per fornire soluzioni innovative. La nostra politica di flessibilità garantisce la modalità lavorativa in smartworking e uno stile di vita orientato al work life balance. Assumiamo persone qualificate senza distinzioni di sesso, etnia, disabilità, età, stato civile e orientamento sessuale, religioso e politico. Il Gruppo Relatech S. p. A. presta attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del '99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

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