Project Manager After-Sales Torino

Project Manager After-Sales
Torino
Piemonte, Torino

Mirror srl - società di consulenza nella ricerca e selezione del personale con Autorizzazione presso il Ministero del Lavoro e PS, ricerca, per importante azienda nel campo della tecnologia applicata a food&beverage sita a Torino centro, un

Project Manager After-Sales

La risorsa sarà inserita nel _team_ commerciale in qualità di responsabile dell'_after-sales_.

Questa figura sarà responsabile delle relazioni con i clienti acquisiti e del coordinamento del _team_ di assistenza.

**Responsabilità**:

- Gestire e coordinare le relazioni con i clienti;

- Coordinare le attività quotidiane del team after-sales per essere certi che non rimangano inevase eventuali richieste di clienti;

- Gestire la crescita del _team after-sales_ in congruità con la crescita del numero di clienti acquisiti;

- Implementare strategie per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti;

- Fornire formazione e assistenza al _team_ _after-sales_;

- Monitorare e analizzare il _feedback_ dei clienti per identificare le aree di miglioramento;

- Collaborare con altri reparti per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte;

- Requisiti posizione**Requisiti**:

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Forti capacità di leadership e di gestione

- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali

- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e dal ritmo sostenuto

- Forte capacità di _problem solving_ e di _decision making_

- Esperienza nell'analisi di dati e nella reportistica

- Forti capacità organizzative e di gestione del tempo

- Laurea in ingegneria gestionale o simili

Sede lavoro: Torino Centro