Project Manager Articolo Categoria Protetta1 Legge 68/99
Mansione Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Hai esperienza nel project management?
Ricerchiamo per prestigiosa azienda del settore servizi PM da inserire nel dipartimento Transformation &, Technology (Customer Experience &, Quality Measures).
Si offre assunzione diretta a tempo indeterminato, RAL commisurata all'esperienza, ticket, bonus, assistenza sanitaria, 2 giorni di smart working, si richiede disponibilit full time.
Responsabilit L'unit organizzativa si occupa di supportare il Vertice aziendale nella definizione degli indirizzi e delle politiche di qualit del servizio.
Quali saranno le tue mansioni?
-Elaborare i risultati legati ai principali KPI di performance, per identificare tendenze o aree di miglioramento.
-il monitoraggio della qualit del servizio, attraverso la progettazione e l'implementazione del sistema di rilevazione della qualit del servizio, in coerenza con gli obiettivi aziendali e al miglioramento della CX dei clienti, - la definizione e il monitoraggio dei KPI dei principali processi operativi e commerciali al fine di individuare nuove opportunit di business e valutare l'efficacia delle iniziative intraprese, - il mantenimento della certificazione e lo sviluppo del Sistema di Gestione Qualit.
- Gestire la documentazione del sistema di monitoraggio con la redazione delle procedure operative, delle specifiche tecniche di rilevazione e dei documenti relativi al controllo qualit.
Competenze Requisiti: - appartenenza alle categorie protette secondo legge 68/88 - laurea in economia, ingegneria gestionale o titolo similare - pregressa esperienza nel ruolo di PM, PMO, process/project engineer i business analyst, data analyst - Competenze su analisi dei dati, reporting - Conoscenza avanzata di MS Office in particolare , Microsoft Excel, Power Point, preferenziale Power BI La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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