Project Manager
_Thecnical_ _Project Manager_, figura professionale che ha il compito di supportare il team italiano (e a volte internazionale), coinvolto nella gestione dei progetti di comunicazione digitale: dalle prime fasi di analisi dei requisiti, al contatto con il cliente fino al setup e alla distribuzione.
La figura dovrà anche coordinarsi con il team sales e i clienti ed essere parte attiva nel processo di miglioramento continuo dei prodotti e delle soluzioni che Fablab offre al mercato.
Compiti
- Relazione con il cliente e gli altri team durante le prime fasi dei progetti.
- Kick off e Follow-up dei progetti (gestione feedback clienti, smistamento interno delle operatività).
- Setting dei progetti attraverso back-end dedicati e/o scrittura diretta di file di setup.
- Test finale in ambiente di QA.
- Pubblicazione dei progetti.
- Preparazione della documentazione di reportistica.
- Monitoraggio continuo dello status/KPI dei progetti in essere.
- Prima gestione delle richieste di support interne riguardanti i prodotti e servizi, garantendo che le informazioni vengano confezionate secondo i precisi standard interni.
- Tenersi aggiornato partecipando alle principali conferenze, ai workshop e ai corsi interni.
Requisiti
- Orientamento al cliente
- Buona conoscenza di MS Excel e PowerPoint.
- Buona gestione di piattaforme di back-end web-based.
(conoscenza base di HTML è requisito preferenziale)
- Attitudine all'utilizzo di strumenti e soluzioni tecnico-informatiche.
- Capacità di comprendere e seguire processi definiti.
- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
Soft Skills
- Proattività, flessibilità, capacità relazionali, empatia, organizzazione
- Capacità di lavorare sotto pressione e adattarsi rapidamente alle mutevoli priorità
- Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli
- Capacità di analisi
- Capacità interpersonali e capacità di lavorare in modo efficace con i membri del team, i colleghi di altri reparti e di altre Business-Units.
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