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Turbo Crowd: la società di consulenza marketing per il crowdfunding

Turbo Crowd è una società di consulenza marketing specializzata nel crowdfunding, che fornisce supporto strategico e pratico alle società che vogliono lanciare una campagna di crowdfunding e devono costruire una strategia di marketing per attrarre investitori.

Il team di Turbo Crowd affianca le società clienti in ogni fase della raccolta di capitali online, dalla progettazione strategica ai processi e all'operatività, fino alla rendicontazione ai futuri soci.

**Non siamo un portale crowdfunding

È importante sottolineare che Turbo Crowd non è un portale crowdfunding, ma piuttosto un'agenzia di consulenza marketing che lavora insieme ai portali di crowdfunding per aiutare le società a lanciare campagne di successo.

Ciò significa che possiamo lavorare con tutti i principali portali di crowdfunding, selezionando il migliore per ogni progetto specifico e adattandoci alle esigenze del cliente.

In sintesi, Turbo Crowd è un'agenzia di marketing che aiuta le società a lanciare campagne di crowdfunding di successo, fornendo loro gli strumenti e le competenze necessarie per attrarre investitori e raggiungere i loro obiettivi finanziari, senza essere vincolati a un particolare portale di crowdfunding.

**La cultura aziendale

La cultura di Turbo Crowd si basa su quattro pilastri fondamentali: la costruzione di asset condivisi, l'ossessione per l'esperienza cliente (misurata tramite NPS), la massima trasparenza e collaborazione, e la priorità assoluta al successo del business del cliente.

**1.

Il cliente paga gli asset**: A differenza delle tradizionali agenzie di consulenza che si concentrano solo sul risolvere problemi immediati dei clienti, Turbo Crowd investe nella creazione di un patrimonio di conoscenza condivisa.

Ogni progetto, ogni sfida, ogni soluzione, viene documentata e sistematizzata, arricchendo un database di procedure, manuali operativi e best practice accessibili a tutto il team.

Questo approccio permette di migliorare continuamente i processi interni, ottimizzare l'efficienza e garantire un servizio sempre migliore ai clienti.

Non si tratta semplicemente di "fare il lavoro", ma di costruire un asset di valore duraturo che beneficia sia l'azienda che i clienti futuri.

L'aggiornamento continuo di questo patrimonio di conoscenze è considerato una parte fondamentale del lavoro di ogni membro del team, non un compito aggiuntivo.

**2.

Net Promoter Score (NPS)>= 9**: La soddisfazione del cliente è al centro dell'attenzione.

Turbo Crowd utilizza il Net Promoter Score (NPS) come strumento principale per misurare la qualità dell'esperienza complessiva offerta.

Non ci si concentra solo sul prodotto o servizio offerto, ma sull'intera interazione con il cliente: dalla comunicazione iniziale alla gestione del progetto, dall'assistenza alla puntualità delle consegne.

Un NPS elevato (obiettivo minimo 9) è il motore della crescita e spinge il team a ricercare continuamente modi per migliorare, agendo in base ai feedback ricevuti.

L'ascolto attivo e l'attenzione alle esigenze del cliente sono fondamentali per garantire un'esperienza positiva e duratura.

**3.

"Guardiamo tutti lo stesso schermo"**: Trasparenza e collaborazione sono i cardini della comunicazione interna.

La condivisione completa delle informazioni, attraverso strumenti online accessibili a tutti, permette a ogni membro del team di avere una visione chiara di ogni progetto e di contribuire attivamente al suo successo.

Questo approccio elimina sprechi di tempo e inefficienze, promuovendo un'autonomia responsabile e una cultura di supporto reciproco.

La frase "guardiamo tutti lo stesso schermo" non è solo un motto, ma una pratica quotidiana che favorisce la comunicazione efficace, l'efficienza e la collaborazione tra i membri del team e con i clienti.

Ogni membro del team è responsabile non solo del proprio lavoro ma anche del successo complessivo del progetto e dell'azienda.

**4.

Il nostro business è fare il business del cliente**: Andare oltre la semplice esecuzione del compito assegnato.

Non ci si limita a "fare il proprio lavoro", ma ci si impegna attivamente per garantire che il cliente raggiunga i suoi obiettivi.

Questo significa superare gli ostacoli, trovare soluzioni creative, e andare oltre le aspettative, anche se questo richiede uno sforzo extra o un approccio non convenzionale.

È una mentalità proattiva che pone il successo del cliente al centro di ogni azione.

Se un cliente incontra difficoltà nel fornire i propri input, il team di Turbo Crowd si impegna a trovare soluzioni per sbloccare la situazione, piuttosto che limitarsi ad aspettare passivamente.

Questo approccio proattivo si riflette in ogni aspetto del lavoro, dalla pianificazione alla consegna del progetto.

**Lavorare in Turbo Crowd

Lavorare in Turbo Crowd significa entrare a far parte di un team dinamico e innovativo, dove crescita professionale e soddisfazione personale vanno di pari passo.

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