Project Manager Sistemi Tetra Lazio

Project Manager Sistemi Tetra
Roma
Lazio, Lazio

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 11 paesi europei con oltre 6. 000 dipendenti abbiamo aperto, da circa tre anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Posizione: Project manager sistemi Tetra Stiamo cercando un Service Manager altamente qualificato con esperienza nelle tecnologie TETRA.

La figura ricercata sarà il punto di riferimento per il cliente, in grado di recepire le sue necessità, risolvere i malcontenti e tradurre le sue richieste in soluzioni pratiche e tecniche, interfacciandosi con il team tecnico e i system engineer.

Responsabilità principali: Ascoltare, comprendere e analizzare le richieste del cliente, identificando necessità, malcontenti e opportunità di miglioramento. Tradurre le esigenze del cliente in specifiche tecniche e coordinarle con i system engineer per l'implementazione delle soluzioni. Gestire la comunicazione continua con il cliente, fornendo aggiornamenti tempestivi e risolvendo le problematiche in modo efficace e rapido. Essere il punto di riferimento per le esigenze tecniche e operative del cliente, lavorando a stretto contatto con il team di supporto e il dipartimento tecnico. Gestire le criticità e risolvere eventuali problemi tecnici, garantendo il massimo livello di soddisfazione del cliente. Requisiti: Esperienza consolidata (almeno 5-7 anni) in un ruolo simile, con particolare focus su tecnologie TETRA. Esperienza nella gestione dei servizi e nella relazione con i clienti, preferibilmente in ambito telecomunicazioni e sistemi TETRA. Elevata seniority e capacità di leadership per coordinare e gestire interazioni complesse con il cliente e il team tecnico. Ottima capacità di comunicazione e negoziazione, con la capacità di tradurre le esigenze del cliente in soluzioni pratiche e tecniche. Conoscenza approfondita dei sistemi e delle tecnologie TETRA e dei relativi protocolli e applicazioni. Capacità di lavorare in autonomia e sotto pressione, con un approccio orientato alla risoluzione dei problemi e al raggiungimento degli obiettivi. Luogo di lavoro: da remoto con disponibilità a trasferte sporadiche presso i Clienti.

The world needs you AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.