Project Planning & Functional Analyst Milano

Project Planning & Functional Analyst
Milano
Lombardia, Milano

Chi Cerchiamo

Per la nostra sede di Milano offriamo opportunità di inserimento in A2A Energia S. p. A. , società commerciale del Gruppo A2A, all'interno della struttura Project Planning and Functional Analysis. La posizione prevede la raccolta e la qualifica dei requisiti funzionali, la pianificazione ed il monitoraggio dell'avanzamento di progetti ed interventi applicativi di carattere normativo-evolutivo sui processi di Customer Service in coerenza con la roadmap IT complessiva.

**Per quale società

A2A Energia: Forniamo la nostra energia a oltre 2, 5 milioni di clienti e siamo costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Siamo una presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, portando nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l'efficienza energetica e la mobilità elettrica. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.

**Ti occuperai di

- interagire con le aree di business e con la struttura Digital Mercato per la definizione e la valutazione proattiva delle iniziative di trasformazione, arricchimento funzionale, miglioramento continuo degli applicativi in ambito;

- gestire la domanda aziendale in termini di raccolta e qualifica dei requisiti funzionali

- definire le priorità degli interventi applicativi e valutarne la fattibilità e la pianificazione in relazione al fabbisogno, agli obiettivi aziendali ed il budget;

- gestire i progetti assegnati assicurandone il corretto avanzamento in termini di qualità, tempo e costi.

- supervisionare le aree di business nella conduzione delle fasi di testing.

**Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

- Laurea o in alternativa diploma di scuola media superiore

- conoscenza delle principali metodologie di analisi dei processi e raccolta dei requisiti di business;

- conoscenza dei principi e delle metodologie di project management per la gestione di progetti con numerosi stakeholder;

- almeno 3 anni di esperienza nel ruolo o in ruoli analoghi;

- è considerato requisito preferenziale la conoscenza dei principali moduli SAP, Salesforce e dei processi di customer service nell'ambito Energy & Utilities;

- soft skills: proattività, organizzazione, capacità comunicative e di lavoro in team, problem solving e costante impegno al rispetto dei tempi, dinamismo, proattività. **Scopri di più sul Gruppo a2a**:

**Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio**: