Project Planning And Functional Analysis Milano

Project Planning And Functional Analysis
Milano
Lombardia, Milano

Per la nostra sede di Milano offriamo opportunità di inserimento in A2A Energia S. p. A. , società commerciale del Gruppo A2A, all'interno della struttura Project Planning and Functional Analysis.

La posizione prevede la pianificazione ed il monitoraggio di progetti ed evolutive sui processi di customer service in allineamento con la roadmap IT complessiva.

Nello specifico, la risorsa si occuperà di:

- Interagire con le aree di business e con Group Information Communication Technology and Digital Enablement per la definizione e la valutazione proattiva delle iniziative di trasformazione, arricchimento funzionale, miglioramento continuo dei sistemi;

- collaborare alla definizione delle priorità degli interventi applicativi e valutazione della fattibilità in relazione al fabbisogno, agli obiettivi aziendali ed il budget;

- raccogliere i macro-requisiti e contribuire alla stesura dei requisiti funzionali di dettaglio e delle impact analysis;

- supportare e coordinare le aree di business nella conduzione degli User Acceptance Test.

Qualifiche richieste:

- Laurea o in alternativa diploma di scuola media superiore

- conoscenza delle principali metodologie di analisi dei processi e raccolta dei requisiti di business;

- conoscenza dei principi e delle metodologie per la gestione di progetti con numerosi stakeholder;

- almeno 3 anni di esperienza nel ruolo o in ruoli analoghi;

- è considerato requisito preferenziale la conoscenza dei principali moduli SAP, Salesforce e dei processi di customer service nell'ambito Energy & Utilities;

- soft skills: organizzazione, capacità comunicative e di lavoro in team, problem solving e costante impegno al rispetto dei tempi, dinamismo, proattività.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.