Property Manager Milano

Property Manager
Milano
Lombardia, Milano

DreamStay è una startup innovativa specializzata nella gestione di affitti brevi. La figura che ricerchiamo dovrà dedicarsi alla gestione degli appartamenti, coordinandosi con i responsabili delle pulizie e gestendo le piattaforme OTA (Airbnb, Booking etc. ) e tutte le questioni che le coinvolgono (aggiunta nuovi annunci, gestione recensioni, gestione eventuali richieste danni). In collaborazione con il team Property, svolgerà un ruolo essenziale nel garantire una comunicazione fluida e un'esperienza all'ospite di alto livello. Chi cerchiamo: Cerchiamo una persona dinamica e responsabile che sappia relazionarsi al meglio con le persone, abbia esperienza nella gestione di immobili in short-rent e abbia un'ottima conoscenza delle piattaforme OTA. Responsabilità: Gestione delle richieste di prenotazione che arrivano attraverso il Channel Manager aziendale, le piattaforme OTA e mail; Assicurarsi che tutte le richieste pre e post prenotazione siano elaborate tempestivamente ed accuratamente, con attenzione ai dettagli e seguendo le politiche dell'azienda; Gestire i servizi di pulizia e del personale addetto; Rispondere alle recensioni; Mantenere rapporti con le OTA (Airbnb/Booking); Utilizzare Kross Booking; Creare annunci di eventuali nuovi immobili e sincronizzarli al gestionale; Dialogare con i proprietari; Gestire le problematiche inerenti al soggiorno degli ospiti e degli appartamenti. Requisiti richiesti: Conoscenza lingua inglese livello B2; gradita la conoscenza di altra lingua; Pregressa esperienza nel settore immobiliare, alberghiero e di short-rent; Conoscenza piattaforme OTA. Completano il profilo responsabilità, problem solving, autonomia e organizzazione. La remunerazione sarà determinata in sede di colloquio rispetto all'esperienza e alle capacità del candidato. La figura avrà in dotazione, per fini lavorativi, un cellulare con sim aziendale. J-18808-Ljbffr