Quality Management Support Milano

Quality Management Support
Milano
Lombardia, Milano

Berlin Packaging Premi Industries è un'azienda specializzata nella produzione e sviluppo di soluzioni di packaging standard e personalizzate per l'industria della bellezza.

La nostra Missione è creare prodotti di bellezza innovativi, di alta qualità ed esclusivi per il mercato della cura della pelle, delle fragranze e del trucco.

Dalla progettazione ai prodotti chiavi in mano, offriamo ai nostri clienti un servizio completo dall'ideazione alla creazione, formulazione, ingegneria, logística e strategia di lancio del marchio.

Il nostro obiettivo è dare valore aggiunto e differenziazione a rivenditori e proprietari di marchi.

Sviluppiamo ogni progetto curando l'intero processo, dalla realizzazione, campionatura, produzione al controllo qualità e alla consegna finale.

**QUALITY MANAGEMENT SUPPORT

La risorsa sarà inserita all'interno della Quality Unit e si occuperà delle seguenti attività:

- Verifica, classificazione e indirizzamento giornaliero dei reclami e dei disservizi derivanti dai clienti;

- Analisi del contesto di reclamo lavorando in sinergia con le parti operative coinvolte;

- Elaborazione e formalizzazione dell'output verso il cliente finale, in condivisione con l'Ufficio tecnico e la QA;

Gestione della chiusura del claim nel rispetto delle tempistiche.

Breve esperienza pregressa in claim management maturata in contesti aziendali strutturati;

- Approccio preciso ed organizzato al lavoro, capacità di team work ed orientamento al risultato sono elementi chiave per la valutazione del profilo ;

- Ottima conoscenza del pacchetto Office ed in particolare di Excel;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Doti analitiche;

- La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus;

- Capacità di problem solving;

- Attitudine al lavoro di squadra;

- Capacità di rispettare le scadenze richieste;

- Precisione ed attenzione ai dettagli.

Orario di lavoro: full time 40h/settimanali, da Lunedì a Venerdì.

La sede di lavoro è Gessate (Milano).

Necessario essere automuniti.