Quality Specialist Pest Control- Puglia Bari

Quality Specialist Pest Control- Puglia
Bari
Puglia, Bari

Protecting People.

Enhancing Lives.

Preserving Our Planet. Il Gruppo Rentokil Initial è una multinazionale inglese ed è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.

Da oltre 90 anni l'azienda è leader di Servizi di Pest Control, Textiles e Hygiene Service.

Attiva in oltre 90 Paesi al mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta oggi oltre 57. 000 dipendenti e un fatturato annuo di oltre £ 4 miliardi. La filiale italiana opera oggi con due divisioni:Rentokil dedicata ai servizi di Pest Control, quali disinfestazione, derattizzazione, gestione integrata e monitoraggio degli infestanti. Initial - specializzata in servizi per l'igiene, Tappeti antipolvere e Strategie di Marketing Olfattivo. La sede operativa italiana è composta da quasi 700 dipendenti - con un personale tecnico e di vendita, attivo su tutto il territorio nazionale - che dedicano professionalità e soluzioni ad oltre 28. 000 clienti. LA TUA OPPORTUNITA':La risorsa selezionata, inserita nel team di riferimento, a riporto del Technical Manager di Rentokil Initial Italia si occuperà delle seguenti attività:monitorare e verificare costantemente la qualità di servizio offerta presso i Clienti, sia Soges-sp che Rentokil Initial Italia Società garantendo così piena soddisfazione e retention dei nostri Clienti;effettuare ispezioni e visite di controllo qualità presso i Clienti in modo da valutare e conseguire il raggiungimento della loro soddisfazione;visitare i Top Accounts per ispezioni di controllo qualità facendo relazioni sullo stato del lavoro e sulle infestazioni riscontrate dando suggerimenti per risolvere le problematiche e attivandosi per aggiornare il team commerciale su esigenze specifiche dei Clienti;formare, informare ed addestrare sul campo (attraverso affiancamento) ed in aula (attraverso specifici corsi di formazione) il team operativo (Service Supervisor e Tecnici) e commerciale (Sales) dell'area di competenza per il miglioramento continuo della qualità di servizio offerta;sovrintendere e vigilare sulla osservanza da parte dei Service Supervisor e Tecnici del servizio delle disposizioni aziendali e legislative in materia di salute e sicurezza sul lavoro e di utilizzo dei mezzi di protezione collettivi e dei dispositivi di protezione individuali messi a loro disposizione;collaborare con il Technical Manager per divulgare temi di interesse, informazioni su tutti gli aspetti teorici, pratici e sulla sicurezza relativi all'attività e per informare sulle caratteristiche di nuovi servizi, curare la formazione, la conoscenza e la divulgazione delle istruzioni per la pratica applicazione del servizio di qualità, conforme alle procedure Rentokil e in accordo con le direttive aziendali. COMPETENZE E SKILLS RICHIESTELaurea in Biologia/Scienze Agrarie/Entomologia/Scienze e tecnologie Alimentari/Sicurezza ed Igiene Alimentare, Laurea in Medicina Veterinaria o affini;Precedente esperienza in aziende preferibilmente del settore Pest Management/Food / GDO/ Ospedaliero/Farmaceutico;Regulatory: Conoscenza UNI EN 16636 / Conoscenza Direttiva Biocidi - Regolamento UE n. 528 del 2012 / Conoscenza della UNI 11381;Forte attitudine commerciale e al dialogo continuo con i Clienti;Determinazione e ambizione;Capacità di analisi;Doti organizzative e Orientamento al risultato;Orientamento al cliente e alla qualità del servizio;Ottima conoscenza degli standard delle certificazioni quali BRC o IFS o 22001 o Marks & Spencer;Disponibilità a frequenti trasferte nella zona sud Italia;Completano il profilo la buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti informatici. COSA OFFRIAMO? Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore. Completano il pacchetto retributivo:Dotazione di computer aziendale;Dotazione di cellulare aziendale;Partecipazione al piano incentivante;Ticket Restaurant da 7, 5 €;Accesso 24/7 alla nostra piattaforma e-learning U+;Portale per convenzioni WE+. Are you ready to join us? La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza. Ci teniamo molto alla privacy dei nostri candidati. Pertanto, prima di candidarsi è necessario prendere visione della nostra informativa al link di seguito indicato:Privacy Policy #J-18808-Ljbffr